1. Domeniul de aplicare al acordului și statutul Părților1.1. Forța juridică a contractului. Prezentele Condiții de utilizare constituie oferta publică oficială a Organizatorului. Prin înregistrarea pe resursele noastre online și completarea formularului de comandă pentru achiziționarea unui bilet KMB, acceptați necondiționat toate regulile prevăzute în prezentul document. Această acțiune este recunoscută drept acceptare deplină și necondiționată a ofertei și este echivalentă din punct de vedere juridic cu semnarea unui contract bilateral pe suport de hârtie.
1.2. Identificarea Organizatorului. Toate serviciile oferite în cadrul KMB (inclusiv organizarea forumurilor de afaceri, conferințelor și seminarelor) sunt prestate de o persoană juridică înregistrată în conformitate cu legislația Republicii Moldova, ale cărei date oficiale complete sunt indicate în secțiunea finală a prezentului Contract.
1.3. Separarea statutului juridic al participanților (segregarea B2C și B2B). Organizatorul delimitează în mod clar categoriile de clienți pentru a asigura un echilibru echitabil al drepturilor și obligațiilor în conformitate cu legislația Republicii Moldova:
2. Procedura de înregistrare și achiziționare a biletelor
2.1. Procedura de înscriere pentru participare. Pentru achiziționarea biletelor la evenimentele individuale KMB, Clientul se înregistrează pe resursele noastre online sau pe platformele specializate de vânzare a biletelor. Tranzacția se consideră încheiată după completarea formularului de înregistrare, selectarea pachetului de participare sau a locurilor, confirmarea acceptării prezentelor Condiții și primirea plății de către Organizator.
2.2. Protecția împotriva erorilor accidentale la introducerea datelor. În conformitate cu standardele internaționale de comerț electronic, interfețele noastre sunt concepute astfel încât Clientul, înainte de confirmarea plății, să poată verifica în mod clar toate datele personale și de contact introduse (nume, prenume, e-mail, telefon) în etapa de previzualizare. Organizatorul nu este responsabil pentru nelivrarea notificărilor, biletelor sau accesului la resursele închise dacă Clientul a introdus greșit datele de contact și a ignorat posibilitatea de a le corecta înainte de cumpărare.
3. Plata serviciilor și condițiile financiare
3.1. Moneda de plată. Toate prețurile pentru participare și abonamente afișate pe resursele noastre pot fi indicate, cu titlu informativ, în diferite valute (inclusiv euro sau dolari SUA), pentru comoditatea participanților internaționali. Cu toate acestea, plata serviciilor de către rezidenții Republicii Moldova se efectuează exclusiv în moneda națională — leul moldovenesc (MDL), la cursul oficial al Băncii Naționale a Moldovei stabilit la data efectuării tranzacției.
3.2. Modalități de plată și securitatea datelor de plată. Plata serviciilor se efectuează cu carduri bancare prin gateway-uri de plată certificate, portofele electronice sau prin transfer bancar fără numerar în baza facturii emise de Organizator (pentru Clienții Business B2B). Pentru asigurarea unui nivel maxim de securitate financiară, Organizatorul nu colectează, nu prelucrează și nu stochează din punct de vedere tehnic datele cardurilor dumneavoastră bancare. Întregul proces de plată are loc pe paginile securizate ale procesatorilor de plăți autorizați (persoane împuternicite), certificați conform standardelor de securitate a datelor IT.
4. Condițiile de a participării și rambursarea sumelor
4.1. Specificul biletelor pentru evenimente individuale. Clientul este informat și acceptă că biletele achiziționate conferă dreptul de participare la evenimente educaționale și de agrement organizate la date strict determinate și convenite în prealabil. În conformitate cu legislația aplicabilă a Republicii Moldova privind contractele în domeniul activităților de agrement și educaționale legate de date concrete, asemenea tranzacții sunt exceptate de la regula standard privind dreptul necondiționat al consumatorului de a solicita rambursarea în termen de 14 zile. Achiziționarea biletului la eveniment reprezintă o tranzacție definitivă.
4.2. Grila reținerilor contractuale în cazul anulării participării la evenimente. În cazul renunțării unilaterale a Clientului la participarea la un eveniment individual (anularea biletului) din proprie inițiativă, Organizatorul rambursează sumele achitate cu deducerea cheltuielilor efectiv suportate pentru pregătirea evenimentului, care sunt calificate drept penalitate contractuală (reținere), conform următoarei grile:
1.2. Identificarea Organizatorului. Toate serviciile oferite în cadrul KMB (inclusiv organizarea forumurilor de afaceri, conferințelor și seminarelor) sunt prestate de o persoană juridică înregistrată în conformitate cu legislația Republicii Moldova, ale cărei date oficiale complete sunt indicate în secțiunea finală a prezentului Contract.
1.3. Separarea statutului juridic al participanților (segregarea B2C și B2B). Organizatorul delimitează în mod clar categoriile de clienți pentru a asigura un echilibru echitabil al drepturilor și obligațiilor în conformitate cu legislația Republicii Moldova:
- Consumator (B2C) — persoană fizică ce achiziționează un bilet de participare exclusiv pentru necesități personale, educaționale sau de informare, care nu sunt legate de desfășurarea unei activități antreprenoriale sau comerciale. Raporturile cu Consumatorii sunt reglementate cu aplicarea prioritară a normelor imperative ale legislației Republicii Moldova privind protecția consumatorilor.
- Client Business (B2B) — persoană juridică înregistrată în modul prevăzut de lege sau întreprinzător individual/profesionist care utilizează serviciile comunității de afaceri în scopuri comerciale, de afaceri sau profesionale (inclusiv networking, promovare, identificarea partenerilor). Raporturile cu Clienții Business sunt reglementate exclusiv de Codul civil al Republicii Moldova, în baza principiilor libertății contractuale și egalității subiecților comerciali, fără acordarea privilegiilor specifice consumatorilor.
2. Procedura de înregistrare și achiziționare a biletelor
2.1. Procedura de înscriere pentru participare. Pentru achiziționarea biletelor la evenimentele individuale KMB, Clientul se înregistrează pe resursele noastre online sau pe platformele specializate de vânzare a biletelor. Tranzacția se consideră încheiată după completarea formularului de înregistrare, selectarea pachetului de participare sau a locurilor, confirmarea acceptării prezentelor Condiții și primirea plății de către Organizator.
2.2. Protecția împotriva erorilor accidentale la introducerea datelor. În conformitate cu standardele internaționale de comerț electronic, interfețele noastre sunt concepute astfel încât Clientul, înainte de confirmarea plății, să poată verifica în mod clar toate datele personale și de contact introduse (nume, prenume, e-mail, telefon) în etapa de previzualizare. Organizatorul nu este responsabil pentru nelivrarea notificărilor, biletelor sau accesului la resursele închise dacă Clientul a introdus greșit datele de contact și a ignorat posibilitatea de a le corecta înainte de cumpărare.
3. Plata serviciilor și condițiile financiare
3.1. Moneda de plată. Toate prețurile pentru participare și abonamente afișate pe resursele noastre pot fi indicate, cu titlu informativ, în diferite valute (inclusiv euro sau dolari SUA), pentru comoditatea participanților internaționali. Cu toate acestea, plata serviciilor de către rezidenții Republicii Moldova se efectuează exclusiv în moneda națională — leul moldovenesc (MDL), la cursul oficial al Băncii Naționale a Moldovei stabilit la data efectuării tranzacției.
3.2. Modalități de plată și securitatea datelor de plată. Plata serviciilor se efectuează cu carduri bancare prin gateway-uri de plată certificate, portofele electronice sau prin transfer bancar fără numerar în baza facturii emise de Organizator (pentru Clienții Business B2B). Pentru asigurarea unui nivel maxim de securitate financiară, Organizatorul nu colectează, nu prelucrează și nu stochează din punct de vedere tehnic datele cardurilor dumneavoastră bancare. Întregul proces de plată are loc pe paginile securizate ale procesatorilor de plăți autorizați (persoane împuternicite), certificați conform standardelor de securitate a datelor IT.
4. Condițiile de a participării și rambursarea sumelor
4.1. Specificul biletelor pentru evenimente individuale. Clientul este informat și acceptă că biletele achiziționate conferă dreptul de participare la evenimente educaționale și de agrement organizate la date strict determinate și convenite în prealabil. În conformitate cu legislația aplicabilă a Republicii Moldova privind contractele în domeniul activităților de agrement și educaționale legate de date concrete, asemenea tranzacții sunt exceptate de la regula standard privind dreptul necondiționat al consumatorului de a solicita rambursarea în termen de 14 zile. Achiziționarea biletului la eveniment reprezintă o tranzacție definitivă.
4.2. Grila reținerilor contractuale în cazul anulării participării la evenimente. În cazul renunțării unilaterale a Clientului la participarea la un eveniment individual (anularea biletului) din proprie inițiativă, Organizatorul rambursează sumele achitate cu deducerea cheltuielilor efectiv suportate pentru pregătirea evenimentului, care sunt calificate drept penalitate contractuală (reținere), conform următoarei grile:
Condiții de utilizare a serviciilor, de participare la evenimente KMB
Important: Limitarea rambursării comisioanelor terților. La efectuarea rambursării, Organizatorul transferă suma determinată conform grilei de mai sus. Toate comisioanele aferente ale băncilor comerciale, sistemelor de plată și operatorilor de bilete parteneri, achitate la cumpărarea inițială a biletului, nu se rambursează și sunt reținute independent de serviciul de plată.
Bilete nominale: Organizatorul poate, la propria discreție, să interzică accesul unei alte persoane sau transmiterea biletului către alte persoane. Vă rugăm să verificați în prealabil condițiile de transmitere.
6.1. Fotografierea și filmarea de reportaj în spațiile publice. La toate evenimentele noastre deschise și închise activează fotografi și operatori video profesioniști. Filmarea cadrelor generale, a atmosferei evenimentului și a mulțimii se realizează în baza interesului nostru legitim de promovare a brandului și a valorilor comunității. Pentru asemenea filmări nu este necesară obținerea unei permisiuni scrise separate de la fiecare invitat. Materialele foto și video pot fi publicate în albume de raportare și pe conturile oficiale din rețelele sociale.
6.2. Fotografierea și filmarea în zonele foto branduite. Pentru comoditatea dumneavoastră, în locațiile evenimentelor pot fi amenajate zone foto branduite (standuri de prezentare / press-wall). Prin intrarea voluntară în zona foto și pozarea în fața camerei fotografului, vă exprimați consimțământul deplin și explicit (prin acțiune concludentă) pentru publicarea ulterioară a acestor fotografii portret sau de grup în materialele promoționale și pe resursele oficiale KMB. Dacă vă opuneți publicării imaginilor dumneavoastră, vă rugăm să evitați pozarea în zonele foto sau să comunicați această dorință reprezentantului nostru de la recepție.
6.2. Fotografierea și filmarea în zonele foto branduite. Pentru comoditatea dumneavoastră, în locațiile evenimentelor pot fi amenajate zone foto branduite (standuri de prezentare / press-wall). Prin intrarea voluntară în zona foto și pozarea în fața camerei fotografului, vă exprimați consimțământul deplin și explicit (prin acțiune concludentă) pentru publicarea ulterioară a acestor fotografii portret sau de grup în materialele promoționale și pe resursele oficiale KMB. Dacă vă opuneți publicării imaginilor dumneavoastră, vă rugăm să evitați pozarea în zonele foto sau să comunicați această dorință reprezentantului nostru de la recepție.
6. Fotografierea și filmarea de reportaj și portret
8.1. Garanții privind securitatea datelor. Organizatorul tratează cu responsabilitate securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Toate informațiile obținute de la dumneavoastră la înregistrarea pentru evenimente (inclusiv datele din formulare, fotografiile și datele de contact) sunt prelucrate strict în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate.
8. Confidențialitatea și protecția datelor cu caracter personal
Organizator: BUSINESS NETWORKING S.R.L.
IDNO (cod fiscal): 1017600008067
Adresa juridică: Republica Moldova, mun. Chișinău, str. Calea Ieșilor, 10
E-mail suport: kmb.events.md@gmail.com
E-mail pentru aspecte privind datele cu caracter personal: kmb.events.md@gmail.com
Site-ul oficial al comunității: https://kmbpremium.md/invest
Autoritățile publice de supraveghere din Republica Moldova:
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor din Republica Moldova
Adresa: MD-2004, mun. Chișinău, str. Coandă, 8
Telefon de încredere: +373 22 51-51-51
Site: consumator.gov.md
Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP)
Adresa: MD-2004, mun. Chișinău, str. Serghei Lazo, 48
Telefon: +373 22 82-08-01
Site: datepersonale.md
IDNO (cod fiscal): 1017600008067
Adresa juridică: Republica Moldova, mun. Chișinău, str. Calea Ieșilor, 10
E-mail suport: kmb.events.md@gmail.com
E-mail pentru aspecte privind datele cu caracter personal: kmb.events.md@gmail.com
Site-ul oficial al comunității: https://kmbpremium.md/invest
Autoritățile publice de supraveghere din Republica Moldova:
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor din Republica Moldova
Adresa: MD-2004, mun. Chișinău, str. Coandă, 8
Telefon de încredere: +373 22 51-51-51
Site: consumator.gov.md
Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP)
Adresa: MD-2004, mun. Chișinău, str. Serghei Lazo, 48
Telefon: +373 22 82-08-01
Site: datepersonale.md
10. Date oficiale și autorități de supraveghere
9.1. Prioritatea soluționării prealabile. În cazul apariției oricăror divergențe, Părțile se obligă să depună toate eforturile pentru soluționarea amiabilă a acestora prin negocieri. Termenul de examinare a reclamațiilor și solicitărilor scrise este de 30 de zile din momentul primirii acestora de către Organizator. Dacă nu se ajunge la un acord, litigiul va fi transmis spre examinare instanței competente din Republica Moldova.
9. Procedura de soluționare a litigiilor
7.1. Protecția drepturilor de autor. Toate prezentările, materialele metodologice, înregistrările video, modelele de contracte și mărcile comerciale puse la dispoziția dumneavoastră în cadrul participării la evenimentele KMB constituie obiecte ale drepturilor exclusive de proprietate intelectuală ale Organizatorului sau ale speakerilor invitați și/sau partenerilor.
7. Proprietatea intelectuală
5.1. Respectarea ordinii în spațiile deschise. Comunitatea de afaceri KMB reprezintă un mediu profesional bazat pe principiile respectului reciproc. La evenimentele noastre deschise (inclusiv forumuri și conferințe) sunt strict interzise orice forme de comportament agresiv sau ofensator, desfășurarea fără autorizare a agitației comerciale, politice sau religioase, precum și distribuirea materialelor publicitare ale unor companii terțe fără aprobarea prealabilă în scris a conducerii Organizatorului. În cazul încălcării regulilor, participantul va fi îndepărtat de la eveniment fără rambursarea costului biletului.
5.2. Protecția drepturilor de proprietate intelectuală ale speakerilor împotriva înregistrărilor neautorizate. Participanților le este strict interzis să efectueze înregistrarea audio, video sau transmiterea integrală a prezentărilor speakerilor fără permisiunea specială în scris a Organizatorului. Încălcarea acestei reguli atrage îndepărtarea de la eveniment. Este permisă și încurajată publicarea unor fragmente scurte ale prezentărilor (cu durata de până la un minut) în profilurile personale din rețelele sociale, cu menționarea Organizatorului.
5.2. Protecția drepturilor de proprietate intelectuală ale speakerilor împotriva înregistrărilor neautorizate. Participanților le este strict interzis să efectueze înregistrarea audio, video sau transmiterea integrală a prezentărilor speakerilor fără permisiunea specială în scris a Organizatorului. Încălcarea acestei reguli atrage îndepărtarea de la eveniment. Este permisă și încurajată publicarea unor fragmente scurte ale prezentărilor (cu durata de până la un minut) în profilurile personale din rețelele sociale, cu menționarea Organizatorului.
5. Reguli de conduită la evenimentele deschise și securitatea