1. Сфера действия соглашения и статус Сторон
1.1. Юридическая сила договора. Настоящие Условия использования представляют собой официальную публичную оферту Организатора. Регистрируясь на наших интернет-ресурсах, заполняя форму заказа на покупку билета у KMB, вы безоговорочно принимаете все правила, изложенные в настоящем документе. Это действие признается полным и безоговорочным акцептом оферты, что юридически равносильно подписанию двустороннего договора на бумажном носителе.
1.2. Идентификация Организатора. Все услуги в рамках KMB (включая проведение бизнес-форумов, конференций, семинаров) оказываются юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с законодательством Республики Молдова, полные официальные реквизиты которого указаны в финальном разделе настоящего Договора.
1.3. Разделение юридического статуса участников (Сегрегация B2C и B2B). Организатор проводит четкую юридическую границу между категориями клиентов для обеспечения справедливого баланса прав и обязанностей в соответствии с законодательством Республики Молдова:
• Потребитель (B2C) — физическое лицо, приобретающее билет участия исключительно для личных, образовательных или познавательных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской или коммерческой деятельности. Отношения с Потребителями регулируются с приоритетным учетом императивных норм законодательства Республики Молдова о защите прав потребителей.
• Бизнес-клиент (B2B) — юридическое лицо, зарегистрированное в установленном законом порядке, либо индивидуальный предприниматель/профессионал, использующий услуги бизнес-сообщества для коммерческих, деловых или профессиональных целей (включая нетворкинг, продвижение, поиск партнеров). Отношения с Бизнес-клиентами регулируются исключительно Гражданским кодексом Республики Молдова на принципах свободы договора и равенства коммерческих субъектов, без предоставления потребительских привилегий.
2. Порядок регистрации, приобретения билетов
2.1. Алгоритм оформления участия. Для приобретения билетов на разовые мероприятия у KMB, Клиент проходит регистрацию на наших интернет-ресурсах или специализированных платформах по продаже билетов. Оформление сделки считается завершенным после заполнения регистрационной формы, выбора пакета участия или мест, подтверждения согласия с настоящими Условиями и получения Организатором оплаты.
2.2. Защита от случайных ошибок при вводе данных. В соответствии с международными стандартами электронной коммерции, наши интерфейсы проектируются таким образом, чтобы Клиент до момента подтверждения оплаты мог наглядно проверить все введенные им персональные и контактные данные (имя, фамилию, email, телефон) на шаге предварительного просмотра. Организатор не несет ответственности за недоставку уведомлений, билетов или доступов в закрытые ресурсы, если Клиент допустил опечатку в контактных данных и проигнорировал возможность её исправления перед покупкой.
3. Оплата услуг и финансовый порядок
3.1. Валюта расчетов. Все цены на участие и подписки на наших ресурсах могут быть указаны в различных информационных валютах (включая евро или доллары США) для удобства международных участников. Однако оплата услуг резидентами Республики Молдова осуществляется исключительно в национальной валюте — молдавских леях (MDL), по официальному курсу Национального банка Молдовы, установленному на дату совершения транзакции.
3.2. Способы оплаты и безопасность платежных данных. Оплата услуг производится банковскими картами через сертифицированные платежные шлюзы, электронными кошельками, либо безналичным банковским переводом по выставленному Организатором счету (для Бизнес-клиентов B2B). В целях обеспечения максимальной безопасности ваших финансов, Организатор технически не собирает, не обрабатывает и не хранит данные ваших банковских карт. Весь процесс оплаты происходит на защищенных страницах авторизованных платежных процессоров (уполномоченных лиц), сертифицированных по стандартам безопасности ИТ-данных.
4. Условия отмены участия и возврата средств
4.1. Специфика разовых билетов на мероприятия. Клиент извещен и согласен с тем, что приобретаемые билеты дают право на участие в обучающих и досуговых мероприятиях, проводимых в строго определенные, заранее согласованные даты. В соответствии с применимым законодательством Республики Молдова о регулировании договоров в сфере досуга и обучения, привязанных к конкретным датам, такие сделки освобождаются от стандартного правила о безусловном праве потребителя на возврат средств в течение 14 дней. Покупка билета на мероприятие является окончательной сделкой.
4.2. Шкала договорного удержания при отмене участия в мероприятиях. В случае одностороннего отказа Клиента от участия в разовом мероприятии (аннулирования билета) по его собственной инициативе, Организатор производит возврат уплаченных средств за вычетом фактически понесенных расходов на подготовку мероприятия, которые квалифицируются в качестве договорной неустойки (удержания) по следующей шкале: